Доставка и возврат

Интернет-торговля слабо регулируется законодательством Украины, поэтому всегда существует риск мошенничества. Основные риски: неполучение товара после предоплаты, получение товара не соответсвующего картинке, получение подделки, отказ продавца принять возврат. Не правда ли огромный риск за попытку сэкономить несколько процентов?

Самым распространенным риском в украинской Интернет-торговле на сегодня является нарушение права потребителя вернуть товар после покупки, это особенно касается детской обуви. По статистике 20-25% покупок обуви без примерки подлежит обмену/возврату. Указание на сайтах длин стелек не дает полной картины, ведь у стопы существует еще низкий или высокий подъем, ширина, да и просто в какой-то модели ребенку может быть не комфортно.

Основные преимущества для наших клиентов

1. В работаете с реальным магазином. Кроме номера мобильного телефона разделе "Контакты" Вы найдете адрес, карту, фото, время работы. Вы всегда можете к нам прийти с ребенком в часы работы и примерить интересующую модель. 

2. Все продажи происходят от лица предпринимателя*, зарегистрированного в соответствии с законодательством Украины и несущим ответственность за нарушение Закона «О защите прав потребителей»**, в котором прописано что: продавец обязан каждому покупателю выдать чек/квитанцию, где зафиксирован факт приобретения товара, дата покупки, на основании которого покупатель имеет право вернуть товар в течении 14-ти дней со дня покупки, не считая дня продажи. Все наши покупатели получают чек и в течении 14-ти дней имеют право вернуть купленный товар по чеку.

Это касается всех без исключения наших клиентов, как посетителей нашего магазина в Киеве, так и каждого покупателя, делающего покупку удаленно через Интернет. Оплачивая товар в магазине, через наш сайт, платежную систему, Вы гарантированно можете получить свои деньги назад в течение 14-ти дней.

Вы можете вернуть товар тремя способами:

а. непосредственно в магазине

б. выслать Новой почтой в Киев на склад №36 (ул. Е.Телиги, 31/1)

в. выслать Укрпочтой на адрес: 04060, г. Киев, ул. Е. Телиги, 25-А, к. 24

Обувь должна иметь товарный вид, должна быть не ношеной, наличие нашего чека обязательно.

Телефон для справок: 044.453.6519

Покупая товары в нашем магазине, Вы всегда защищены от подделок и всегда можете получить свои деньги назад. 

 *  Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців: 05.09.2011. № 2 074 000 0000 019795.

Перед оплатой Вы всегда можете потребовать от нас сканы наших документов.

** Сылка на действующий Закон Украины «О защите прав потребителей»: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12